תנאי רכישה ומדיניות משלוחים

אזורי משלוח

אנחנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ, כולל ישובים מרוחקים וערים מרכזיות.

זמני אספקה

משלוחים רגילים: כל הזמנה תישלח עד 14 ימי עסקים מיום קבלת אישור ההזמנה.

בימי חג ומועדים יתכנו עיכובים בתהליך המשלוח.

עלויות משלוח

משלוח עד הבית: 30 ש"ח.

משלוח לנקודת חלוקה קרובה לאזור מגוריך: 17 ש"ח.

החזרות והחלפות

ניתן להחזיר פריטים בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שהפריט לא נעשה בו שימוש, ארוז באריזתו המקורית וכולל את תו המחיר.

הוצאות המשלוח להחזרת המוצר יחולו על הלקוח.

לאחר קבלת המוצר המוחזר, יבוצע החזר כספי או החלפה בהתאם לבחירת הלקוח.

אם הלקוח יבחר להחזיר את המוצר בלבד, עלות ההחזרה תהיה 30 ש"ח. אם הלקוח יבחר להחזיר את המוצר ולבצע החלפה למוצר חדש, עלות המשלוח תהיה 60 ש"ח.

עקביות במלאי

אנו עושים כל מאמץ להבטיח שמלאי המוצרים באתר יהיה עדכני ומדויק. עם זאת, יתכנו מקרים בהם פריטים אזלו מהמלאי.

במקרים כאלה, הלקוח יוכל לבחור בין החלפה למוצר אחר לבין קבלת החזר כספי מלא.

שירות לקוחות

אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למשלוח, צור קשר עם חברת המשלוחים בוואטסאפ במספר 054-9397673.

הגבלת אחריות

חברת HFD אינה אחראית לעיכובים או בעיות במשלוח הנובעים מכוחות עליונים, כגון תנאי מזג אוויר קשים, שביתות או אירועים בלתי צפויים.